Med vårt innbytte- og oppgraderingsprogram kan du returnere ditt gamle Mobile Pixels-produkt og få cashback som kan brukes på et nytt. Det er vår måte å belønne lojale brukere og fremme bærekraft på.

Kun Mobile Pixels-skjermer med innbyttealternativet tilgjengelig på produktsiden er kvalifisert. (Tilbehør og modeller som ikke kvalifiserer, er unntatt.)

Det opprinnelige kjøpet kan være gjort gjennom en hvilken som helst offisiell kanal eller hos en autorisert partner.

Innbytterefusjonsbeløpet fastsettes basert på tilstanden til den returnerte enheten, i henhold til kriteriene som er beskrevet i nivåene for innbytterefusjon (basert på opprinnelig veiledende pris):
God stand: 30 % rabatt på veiledende pris
Lett brukt: 20 % rabatt på veiledende pris
Funksjonell: 10 % rabatt på veiledende pris

Den endelige vurderingen bekreftes etter inspeksjon.

Hver kunde kan bare bytte inn én enhet, og det må være et godkjent Mobile Pixels-produkt. Enheter som ikke kvalifiserer, kan ikke godtas.

Du må sende den gamle enheten din innen 7 kalenderdager etter at du har mottatt det nye produktet.

Når vi har mottatt den, vil kontroll og tilbakebetaling bli fullført innen 14 virkedager.

Hvis det gamle produktet ditt ikke returneres innen 7 dager, kan innbyttet ditt bli kansellert.

Du kan kansellere innbyttet før du sender det gamle produktet.
Når det gamle produktet er mottatt, blir innbyttet endelig.

Den opprinnelige garantien for den gamle enheten din avsluttes når innbyttet er fullført.

Hvis du hadde en utvidet garanti på den gamle enheten din, vil en delvis refusjon for den gjenværende perioden bli trukket fra kostnaden for den utvidede garantien på det nye produktet ditt. (Merk: Du må kjøpe den utvidede garantien sammen med den nye bestillingen for å få denne fordelen.)

Ditt nye produkt leveres med en originalgaranti som gjelder fra leveringsdatoen. I tillegg kan du velge å kjøpe utvidede garantialternativer separat for ekstra dekning.

For kunder som deltar i innbytteprogrammet, kan det gamle produktet ikke returneres eller byttes etter at det er resirkulert og erstattet med et nytt produkt, med mindre det foreligger kvalitetsproblemer. Hvis det nye produktet har kvalitetsproblemer, håndteres det i henhold til selskapets standardpolicy for bytte.

Vi forbeholder oss retten til å justere eller avslå innbytteverdien dersom det faktiske produktet avviker vesentlig fra opplysningene som er oppgitt.

For øyeblikket er Mobile Pixels' innbytte- og oppgraderingsprogram kun tilgjengelig i USA.

Selv om den gamle enheten din ikke kvalifiserer for rabatt, kan du fortsatt sende den til oss for gratis resirkulering. Hjelp oss med å redusere elektronisk avfall!

For å unngå skader under transport, må du bruke sikker og beskyttende emballasje. Hvis enheten ankommer med betydelige skader på grunn av dårlig emballering, kan innbyttet bli avslått. Mobile Pixels er ikke ansvarlig for skader som oppstår under transport.

Vi tilbyr en returetikett, og kundene er ansvarlige for å sende inn innbytteproduktet innen rimelig tid ved å bruke den medfølgende etiketten. Hvis en forsendelse skulle gå tapt, samarbeider vi med transportøren for å bekrefte om varen ble sendt, og undersøker tapet. Hvis tapet bekreftes, vil innbyttet bli godkjent og som standard refundert på det laveste kvalifiserte nivået. Et høyere refusjonsnivå kan vurderes hvis det fremlegges gyldig dokumentasjon på tilstanden (f.eks. bilder).